Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web Mandarina Beach, nonché gli acquisti effettuati tramite il negozio online.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta le presenti condizioni, insieme alle ulteriori policy pubblicate sul sito, incluse l’Informativa sulla privacy, la Politica di spedizione e la Politica di reso e rimborso.
2. Venditore
Mandarina Beach
Nicole Romero
Via Chicherio 1a
6500 Bellinzona
Svizzera
E-mail: ciao@mandarinabeach.ch
3. Prodotti
Mandarina Beach offre prodotti e accessori attraverso il proprio negozio online.
Ci impegniamo a descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, colori, materiali, proporzioni o resa visiva possono variare leggermente rispetto a quanto visualizzato sullo schermo, anche in funzione del dispositivo utilizzato dal cliente.
Tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini, i prezzi e la disponibilità possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.
Mandarina Beach si riserva il diritto di limitare la quantità ordinabile di determinati prodotti o di interromperne la vendita in qualsiasi momento.
4. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante, bensì un invito al cliente a inoltrare un ordine.
Con l’invio dell’ordine tramite il sito, il cliente formula un’offerta di acquisto vincolante. Il contratto si considera concluso soltanto quando Mandarina Beach conferma l’ordine via e-mail oppure spedisce la merce.
Mandarina Beach si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, in particolare in caso di indisponibilità del prodotto, dati errati, sospetto di abuso o problemi di pagamento.
5. Procedura d’ordine
Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il cliente ha la possibilità di verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma automatica via e-mail di ricezione dell’ordine. Tale comunicazione non costituisce necessariamente accettazione definitiva dell’ordine, ma conferma che l’ordine è stato ricevuto correttamente.
6. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), salvo diversa indicazione.
Salvo diversa specificazione, i prezzi indicati nel negozio online non includono eventuali costi di spedizione, dazi doganali, imposte di importazione o altre spese accessorie eventualmente applicabili.
Mandarina Beach si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Fa stato il prezzo pubblicato al momento dell’ordine.
7. Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato con i metodi di pagamento messi a disposizione sul sito al momento dell’ordine.
Mandarina Beach si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento in singoli casi o di subordinare l’evasione dell’ordine al buon esito del pagamento.
Il cliente garantisce che i dati di pagamento forniti sono corretti, completi e aggiornati e che è autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.
8. Spedizione e consegna
I prodotti sono spediti dalla Svizzera.
I tempi di spedizione e consegna indicati sul sito sono puramente indicativi, salvo diversa esplicita indicazione.
Mandarina Beach non risponde di ritardi imputabili a vettori, dogane, forza maggiore o altri eventi al di fuori del proprio controllo.
Salvo diverso accordo, la consegna si considera effettuata con il trasferimento della merce al vettore.
9. Disponibilità
Se un prodotto ordinato non è disponibile, Mandarina Beach informerà il cliente nel più breve tempo possibile.
In tal caso, Mandarina Beach potrà rifiutare l’ordine o proporre un’alternativa. In caso di pagamento già avvenuto per un prodotto non disponibile, l’importo corrispondente sarà rimborsato.
10. Riserva di proprietà
La merce resta di proprietà di Mandarina Beach fino al pagamento integrale del prezzo dovuto.
11. Resi, cambi e rimborsi
Le condizioni relative a resi, cambi e rimborsi sono disciplinate esclusivamente dalla relativa policy pubblicata sul sito.
Invitiamo il cliente a consultare la pagina: [Politica di reso e rimborso].
Per gli ordini spediti nell’Unione Europea restano riservati eventuali diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
12. Difetti e reclami
Il cliente è tenuto a verificare i prodotti ricevuti il prima possibile e a segnalare eventuali difetti, danni o errori nell’ordine senza ritardo.
Sono escluse, nei limiti consentiti dalla legge, lievi differenze non sostanziali, normale usura, uso improprio, danni causati da terzi o trattamenti non conformi alla natura del prodotto.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, loghi, grafiche, design, descrizioni di prodotto e altri materiali, appartengono a Mandarina Beach o ai rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, distribuzione, utilizzo o sfruttamento non autorizzato è vietato senza il previo consenso scritto del titolare dei diritti.
14. Utilizzo del sito
Il cliente si impegna a utilizzare il sito e i relativi servizi esclusivamente per scopi leciti e conformi alle presenti condizioni.
È vietato, in particolare:
- utilizzare il sito per finalità fraudolente o illecite;
- interferire con il funzionamento del sito;
- introdurre virus, malware o altri codici dannosi;
- raccogliere in modo non autorizzato dati di altri utenti;
- utilizzare strumenti automatizzati per accedere, copiare o estrarre contenuti dal sito senza autorizzazione.
Mandarina Beach si riserva il diritto di limitare o bloccare l’accesso al sito in caso di violazione delle presenti condizioni.
15. Link e servizi di terzi
Il sito può contenere link, integrazioni o strumenti forniti da terzi. Mandarina Beach non controlla e non risponde del contenuto, della disponibilità o delle pratiche di siti e servizi di terzi.
L’accesso a tali risorse avviene sotto la responsabilità del cliente.
16. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente all’[Informativa sulla privacy] pubblicata sul sito.
Utilizzando il sito, il cliente prende atto che determinati dati possono essere trattati anche da fornitori tecnici e partner coinvolti nella gestione del negozio online e dei pagamenti, nei limiti necessari all’erogazione del servizio.
17. Esclusione di responsabilità
Mandarina Beach si impegna a mantenere il sito e le informazioni in esso contenute il più possibile aggiornati e corretti. Tuttavia, non garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o completamente aggiornato.
Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa ogni responsabilità per danni indiretti, consequenziali, perdita di dati, mancato guadagno o danni derivanti dall’uso del sito, dall’impossibilità di accedervi o dall’uso improprio dei prodotti.
Resta riservata la responsabilità inderogabile prevista dalla legge applicabile.
18. Modifiche delle condizioni
Mandarina Beach si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni.
Fa stato la versione pubblicata sul sito al momento dell’ordine del cliente, salvo che una modifica sia richiesta dalla legge applicabile.
19. Nullità parziale
Qualora una disposizione delle presenti condizioni fosse o diventasse invalida, nulla o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.
20. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero.
Per quanto consentito dalla legge, il foro competente è quello del luogo della sede di Mandarina Beach, in Svizzera.
Restano riservati eventuali fori imperativi previsti dalla normativa applicabile.
21. Contatti
Per domande relative alle presenti Condizioni Generali di Vendita, è possibile contattarci a:
Mandarina Beach
Nicole Romero
Via Chicherio 1a
6500 Bellinzona
Svizzera
E-mail: ciao@mandarinabeach.ch