Domande frequenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accetto pagamenti sicuri tramite carte di credito, Apple Pay, Google Pay, Klarna, TWINT, PayPal, Shop Pay, USDC e bonifico bancario. In questo modo puoi scegliere il metodo più comodo per te, con un’esperienza di acquisto semplice e affidabile.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono spediti dalla Svizzera tramite Posta Svizzera. I tempi possono variare in base alla disponibilità dell’articolo oppure, nel caso di prodotti realizzati su richiesta, ai tempi necessari per la preparazione o la creazione.
Spedite anche fuori dalla Svizzera?
Attualmente la spedizione è disponibile solo in Svizzera.
Posso restituire un articolo?
I resi sono accettati secondo le condizioni indicate nella politica di reso del negozio. Per tutti i dettagli, ti invito a consultare la relativa pagina.
Il prodotto che riceverò sarà identico alle foto?
Cerco di rappresentare ogni articolo nel modo più fedele possibile. Tuttavia, leggere variazioni nei dettagli, nei colori o nelle finiture possono verificarsi, soprattutto nel caso di creazioni artigianali o realizzate con componenti particolari. Questo non costituisce un difetto, ma fa parte della natura del prodotto.
I vostri articoli sono realizzati a mano?
Molte creazioni Mandarina Beach sono realizzate o rifinite a mano, con particolare attenzione ai dettagli, ai materiali e all’estetica. Per questo motivo, piccole variazioni nella forma, nella texture o nei dettagli fanno parte del carattere del prodotto e ne esprimono l’unicità.
Come posso prendermi cura del mio articolo?
Ogni creazione dovrebbe essere trattata con cura. Si consiglia di evitare il contatto prolungato con acqua, umidità, profumi, creme e sostanze chimiche. Per maggiori informazioni, è possibile consultare la guida completa alla cura del prodotto.
Realizzate anche articoli personalizzati?
Se desideri una richiesta specifica, puoi contattarmi e valuterò se il progetto è realizzabile in base al tipo di articolo e alla disponibilità dei materiali.